روش های عیب یابی مودم های ADSL :
یکی از رایج تریم مشکل کاربران وصل نشدن و کانکت نشدن به اینترنت است . در صورتی که تمام تنظیمات به صورت دقیق انجام داده اند . برای حل این مشکل با فرض اینکه تمام تنظیمات مودم را به صورت دقیق و جز به جز انجام داده اید ، ابتدا از روشن بودن مودم و اتصال درست آن به خط تلفن خود و اتصال صحیح سیستم کامپیوتر خود توسط کابل اطمنان حاصل کنید.
از فعال بودن اینترنت خود هم اطمینان حاصل کنید .برای این کار چراغ های مودم خود را بررسی کنید و از روشن بودن آن ها مطمئن شوید .اگر چراغ ها روشن است ولی به اینترنت دسترسی ندارید امکان تمام شدن بسته وجود دارد پس بنابراین اشتراک خود را برری کنید. البته معمولا سرویس شما تا چند روز پس از اتمام اشتراک ، فعال می ماند .پس ISP را چک کنید اگر با چک کردن ISP دیدید ISP ادعا دارد که سرویس شما فعال است ، با یک مودم دیگر به سیستم اینترنت خود وصل شید و مطمئن شوید که سرویس شما فعال است یا نه. اگر متصل شد حتما مودم قبلی خراب شده است که چنین مشکلی معمولا رایج است. اگر هم موئم دوم متصل نشد باید مجددا ISP را بررسی کنید و از فعال بودن اشتراک خود اطمینان حاصل کنید.
درصورتی که مودم خود را تعویض کرده اید ، دقت کنید که گاها شناسه ی سخت افزاری مودم قبلی در ISP ثبت شده و فقط مودم قبلی را شناسایی میکند و اصطلاحا آن را قفل میکند . این قفل کردن معمولا برای امنیت بیشتر است اما گاهی مشکل ساز می شود . بنابراین برای رفع این مشکل باید مودم جدید را از خط تلفن جدا کنید و بعد در ISP خط خود را ریست کنید و سپس مودم جدید را متصل کنید.
گاهی باوجود روشن بودن چراغ های مودم باز هم اینترنت فعال نیست . دقت داشته باشید که مودم باید در حالت PPPOE باشد . باید از سالم بودن کابل خود مطمئن شوید و مطمئن شوید که کارت شبکه درست تنظیم شده و چراغ LAN چشمک می زند.
( برای تعمیرات مودم وایرلس ، تعمیرات مودم وایرلس ، تعمیر آنتن مودم وایرلس ، تعمیر مودم های وایرلس و سایر خدمات ، می توانید از مجموعه دیجیبان کمک بگیرید . )
مودم های ADSL با روش های مختلفی اتصال می شوند. در ایران باید در حالت PPPOE باشند هنگام تنظیم مودم باید دقت کنید که این زینه را انتخاب کنید.در این حالتی که انتخاب کردید ، مودم با Username و Password که شما مشخص کرده اید به طور اتومات به اینترنت وصل می شود و نیازی به انجام دادن کاری نیست. گاهی کاربران روی ویندوز کانکشن PPPOE میسازند در صورتی که نیازی به این کار نیست چرا که با این کار ممکن است سایر دستگاه ها به اینترنت متصل نشوند . حالت دیگری هم به نام Bridge وجود دارد که در این حالت مودم نقش یک پل ارتباطی را ایفا میکند. باید روی سیستم خود کانکشن Broadband از نوع PPPOE ایجاد کنید. ناگفته نماند در این حالت فقط اولین سیستم کامپیوتری که این حالت را ایجاد کرده میتواند به اینترنت متصل شود و سیستم های دیگر نمیتوانند به اینترنت متصل شوند. این حالت های گفته شده معمولا در شرایط خاصی کاربردی هستند.
گاهی ممکن است مودم بی سیم توسط کابل به اینترنت متصل شود اما به صورت وایرلس متصل نشود. در صورت پیش آمدن چنین حالتی باید مواردی که گفته می شود را بررسی کنید:
ابتدا بررسی کنید که مشکل از PPPOE نباشد . سپس بررسی کنید که مودم شما دارای دکمه ی جدا گانه برای حالت وایرلس نباشد و شما آن را خاموش نکرده باشید. زیرا بعضی از مودم ها دکمه ی جداگانه برای حالت وایرلس دارند و درصورت خاموش بودن آن دکمه ، اتصال به اینترنت صورت نمی گیرد.
هنگام استفاده از حالت PPPOE باید تنظیمات VPI و VCI را روی مودم قرار دهید. میزان VPI باید روی 0 و VCI باید روی 35 باشد. برای سرویس دهنده ی پارس آنلاین باید روی 59 باشد. اما این مقادیر ممکن است در ISP های مختلف ، متفاوت باشد بنابراین توجه داشته باشید که این دو عدد را درست وارد کنید. درصورتی که راجع به این مقادیر شک دارید باید از ISP سوال کنید و مطمئن شوید.
گاهی امکان دارد که تنظیمات IP کارت شبکه وایرلس مودم شما ، در حالت دستی تنظیم شده باشد . باید بررسی کنید و آن را در حالت اتوماتیک بگذارید. فراموش نکنید که در قسمت Default Gateway و DNS هم آدرس IP مودم را ثبت کنید.
گاهی هم ممکن است درایور کارت شبکه ی وایرلس شما مشکل پیدا کرده باشد.باید درچنین مواقعی آخرین درایور کارت شبکه ی دستگاه مودمتان را پیدا کنید و نصب کنید.