مشکلات نرم افزاری اینترنت
هنگام دسترسی به وب ، عیب یابی اتصال به اینترنت خود را انجام دهید در اینجا فرض خواهیم کرد که اینترنت شما در یک نقطه اولیه کار می کرد وسپس بدون هیچ دلیلی از قطع می شود اگر برای اولین بار اقدام به تنظیم آن می کنید ، مراحل ذکر شده در زیر با توجه به این هدف طراحی شده است شما باید دستورالعمل های همراه با مودم مورد نظر خود را دنبال کنید ما یک سری تعریف برای اصطلاحات استفاده شده در این صفحه گنجانده ایم که می توانید این مناطق را برای بررسی مشکل خود دنبال کنید و اگر در دسترسی به اینترنت خود مشکل دارید ، محتمل ترین دلایل یک یا چند مورد از موارد زیر است:
• کامپیوتر شما از شبکه جدا شده است
• تنظیمات شبکه را بررسی کنید.
• پروکسی به مرورگر یا سیستم عامل شما اضافه شده است.
• مودم پر سرعت شما نیاز به تنظیم مجدد دارد یا قطع شده است.
• یک کابل شبکه قطع شده است.
• کامپیوتر شما نیاز به راه اندازی مجدد دارد.
• فایروال یا نرم افزار امنیتی شما نادرست تنظیم شده است.
• نرم افزار شما برای دسترسی به اینترنت پیکربندی شده است.
اگر مسئله مربوط به پشتیبانی اینترنت شما در منطقه است ، فقط باید منتظر باشید تا مشکل برطرف شود اما برای پردازش خاموش روشن شدن چراغ های مودم خود راه حل های زیر را دنبال کنید ما اگر بخواهم مشکل خاموش روشن شدن چراغ های مودم را ارزیابی کنیم و به دنبال راه حل باشیم ، آنها را به ترتیب برای شما ارائه کرده ایم .
بهترین مراحل عیب یابی خاموش روشن شدن چراغ های مودم
اگر به اینترنت دسترسی ندارید ، یک سری مراحل عیب یابی به تعیین محل خرابی و چگونگی حل مشکل خاموش روشن شدن چراغ های مودم کمک می کند. هنگامی که سرویس اینترنت شما مختل شود ، موارد بسیاری می توانند اشتباه پیش بروند بهترین راه برای شروع تعیین این است که آیا همه چیز خراب است یعنی شما نمی توانید به هیچ وب سایت یا خدمات اینترنتی دسترسی پیدا کنید یا اینکه مشکل اینترنت شمافقط به یک برنامه خاص یا یک وب سایت خاص پاسخ نمی دهد
1. بازیافت نیرو به مودم را انجام دهید
بازیافت نیرو برای مشکلات مودم شما امری ضروری است زیرا پشتیبانی اینترنت شما آدرس IP را هر چند وقت یکبار تغییر می دهد بنابراین با بازیافت نیرو در مودم خود شروع کنید و مراحل زیر را دنبال کنید:
• برق متصل به مودم را خاموش کنید و دو دقیقه صبر کنید.
• سپس مودم را روشن کنید و منتظر بمانید تا چراغ ها خاموش شوند (باید یک چراغ ثابت روی مودم مشاهده کنید) سپس مودم را روشن کنید.
• به مدت 30 ثانیه صبر کنید.
• سپس کامپیوتر خود را روشن کنید.
در اکثر مواقع انجام فرایند نیرو مشکل خاموش روشن شدن چراغ های مودم شما را به حالت اولیه باز می گرداند و همه چیز باید اکنون کار کند در غیر این صورت مرحله بعدی را دنبال کنید.
2. اتصال کابل ها را بررسی کنید
عیب یابی خاموش روشن شدن چراغ های مودم ممکن است شما را مجبور کند که تنظیمات مودم خود را بررسی کنید ، اما ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که کابل های شبکه به طور محکم وصل شده اند و اینکه مودم شما به پریز برق یا خط تلفن وصل شده است و اینکه کابل ها آسیب ندیده اند.
• اتصالات را در هر دو انتهای تمام کابل ها بررسی کنید تا از وصل شدن یا آسیب دیدن آنها اطمینان حاصل کنید.
• اتصال به جک کابل یا خط تلفن و همچنین کابل های شبکه CAT5 یا CAT6 را بین مودم و کامپیوتر خود بررسی کنید.
• در صورت اتصال کابل شبکه ، در بیشتر سیستم ها باید یک چراغ سبز روشن داشته باشید.
• در غیر اینصورت کابل ها را تعویض کنید اگر نگهدارنده اتصال دهنده (یک پلاستیک کوچک که کابل را به طور محکم در محل خود قرار داده است) شکسته شود یا توانایی حفظ اتصال محکم را از دست داده باشد ، ممکن است اتصال ضعیف یا غیر متناوب باشد.